Mailchimp 使用教程（3）-自动化邮件营销之 Welcome 邮件

紧接著上一篇 ‘Mailchimp 教程（2）-如何设置邮箱收集弹窗到 Shopify’，当客户提交邮箱到弹窗后，我们希望系统自动给客户传送一封 ‘Welcome’ 邮件，内容通常为：感谢其订阅邮件，简单介绍下我们的 Shopify 店铺，然后附带一个首次购买优惠的折扣码，刺激他在店铺下单。

同样我们希望客户在 Shopify 店铺的 Newsletter 版块（基本每个 Shopify 主题都有带，在页面下方）提交邮箱后，也能够收到 ‘Welcome’ 邮件，对于这 2 种情况，Mailchimp 系统传送 Welcome 邮件给客户的过程就是自动化邮件营销的一部分。

Ok，本文主要讲解如何一步步实现上述过程。

一. 准备步骤 1. 首先确保 Shopify 店铺安装了 ‘Shopsync’ 应用，实现 Shopify 同 Mailchimp 的对接，同步账户资料，具体步骤可参考文章：‘Shopify 独立站如何做好邮件营销’2. 设置好 Shopify 店铺的折扣码，具体过程我在 Mailchimp 教程 2 一文中已经说过了，这里不再重复了，我设置的是：sdzhidianB2C001PS：建议设置折扣码的时候限制每个客户只能用一次，如下图所示：二.Mailchimp 自动化营销-Welcome 邮件设置流程 1. 在您 Mailchimp 账户后台找到’Automate’，然后下拉版块中选中 ‘Email’ 继续。

2. 在六大标签中选择 ‘Subscriber Activity’ 下的 ‘Welcome new subscribers’ 之后继续下一步。

PS：这里有点需要注意些下，我们看到还有个 ‘Thank pop-up’ form subscribers’，很多人可能会选择这一项，就是设置 Welcome 邮件，针对的是通过 Mailchimp 弹窗提交邮箱的使用者，不过因为我们也要考虑到 ‘Newsletter’ 提交邮箱的客户，因此这里选择 ‘Welcome new subscribers’。

3.Mailchimp 这里也提到了 Welcome 邮件的重要性，除了其给客户留下第一印象外，它的开启率也是相当高的，而且包含折扣码后的 Welcome 邮件也更容易刺激客户购买产品，所以也应当引起我们足够的重视。

免费版只能选 ‘Single email’，也就是只能自动给客户发一封 Welcome 邮件，无法传送系列，不过我个人认为 1 封邮件就足够了 Campaign Name：客户是看不到的，我们设置一个容易记住的名字就行 Audience 选择我们之前建立好的，我这里选择 ‘ExportB2C Newsletter’4. 接下来需要设置自动化 Welcome 邮件营销的一些触发条件， 邮件内容等，我依次来说下：Sends to 选择客户加入我们邮件列表（Audience）之后，Welcome 邮件的传送时间，考虑到我们是希望客户能够立即收到邮件和折扣码，所以这里选择 ‘Immediately。

之后我这里勾选了 ‘Trigger when you import subscribed contacts’，主要就是为了保证通过 Newsletter 提交邮箱的人也可以收到邮件，因为通常 Newsletter 提交的邮箱首先会在我们 Shopify 后台的 ‘Customers’ 中，之后 Shopsync 会自动同步到 Mailchimp 的 Audience 中，相当于 ‘Import subscribed contacts’ 了。

From 邮件是从哪里发出来的，通常写我们 Shopify 店铺的名字就行，我这里填写 sdzhidianB2C，邮箱选择公司邮箱：info@sdzhidian.comSubject 邮件的主题非常重要，要让客户看到之后就有点开的愿望，之后紧跟主题的一小段文字可概况邮件的主要内容，下面设置仅供参考，也可以把顺序颠倒下。

Content 我简单设置下邮件内容作为演示，：我说下需要注意的几点：1）新增自己店铺的 Logo，可以附带店铺主打产品，加深客户印象。

2）折扣码尽量突出展示，短时间内吸引客户注意。

3）一定记得加上 CTA 按钮，让客户通过邮件便可以直达我们的 Shopify 店铺进行购买。

4）邮件开头的 Hi,*|IF:FNAME|* *|FNAME|*.*|END:IF|* 如果您店铺弹窗或者 Newsletter 收集客户邮件的时候要求其留下姓名的，这块可以保留，系统会自动识客户姓名的，如果只收集了邮箱，那么把这块删除掉就行了。

5）邮件的展示效果可通过 ‘Preview and test’ 按钮分别在 PC 端和手机端检视，效果可以的话可以点选 ‘Save as template’ 储存模板，留作以后用。

5. 上述邮件内容设置好后，点选 ‘Save&Continue’ ，检视整个流程是否有需要修改的地方，没有问题的话点选 ‘Start Sending’ ，整个 Welcome 自动化邮件就完成了。

6. 最后我们可以在自己的 Shopify 店铺的 Newsletter 或者邮件弹窗输入邮箱，检查是否能收到 Welcome 邮件即可。